선적 전 검증
반품 및 리터칭
각 복제는 선적 전에 손으로 칠하고 사진을 찍습니다. 이 단계를 통해 최종 결과를 제어하고 보내기 전에 최대 7 세트의 합리적인 변경을 요청할 수 있습니다.
출고 전 사진 · 최대 7 편집 · 출고 전 유효성 검사 · 패키지 보호
선적 전 사진
당신은 떠나기 전에 완성 된 캔버스를 검사합니다.
최대 7 세트
합리적인 조정이 요구될 수 있습니다.
최종 합의
전송 준비는 유효성 검사 후에 시작됩니다.
보호된 패키지
캔버스는 국제 운송을 위해 포장되어 있습니다.
빠른 액세스
자네 상황은 어때?
유용한 절차에 직접 액세스하려면 해당 경로를 선택하십시오.
발송하기 전에
최대 7 세트의 터치업이 포함되어 있습니다
요청은 주문 시 합의된 참조, 형식 및 프로젝트와 일관성을 유지해야 합니다.
우리는 그림을 촬영합니다
개요 및 필요한 경우 세부 정보가 검토를 위해 전송됩니다.
렌더링을 확인합니다
구성, 비율, 색상, 얼굴 및 중요한 세부 사항을 제어 할 수 있습니다.
당신은 특정한 요청을 합니다
변경 사항은 화가가 명확하게 처리할 수 있도록 시리즈별로 그룹화됩니다.
최종 버전을 확인합니다
그런 다음 캔버스는 건조, 보호 및 배송 단계로 들어갑니다.
프로젝트를 변경하지 않고 조정합니다
- 그늘 또는 색상 균형;
- 대비, 빛 또는 깊이;
- 얼굴, 표정 또는 표정;
- 참조에 표시되는 중요한 세부 사항;
- 비율이나 윤곽의 작은 수정.
순서를 바꾸는 변경
- 작업을 다른 작업으로 대체;
- 완료 후 치수 수정;
- 프레임이나 구성을 완전히 변경하십시오;
- 새로운 주요 캐릭터 또는 요소를 추가하세요;
- 유효성 검사 후 새 캔버스를 요청하세요.
수정 사항을 단일 메시지로 그룹화하고,영향을 받는 영역을 표시하고,요청을 이해하는 데 도움이 되는 경우 사진에서 간단한 단서를 사용합니다.
검증 후
더 이상 변경이 불가능합니다
사진에 대한 귀하의 동의는 최종 결과가 수락되었음을 확인합니다. 그런 다음 캔버스는 건조,보호 및 물류 준비에 들어갑니다. 늦게 수정하면 최종 그림이 손상되거나 배송이 지연 될 수 있습니다.
사진이 검증되었습니다
귀하의 동의는 최종 버전을 확인합니다.
건조
페인트는 취급하기 전에 놓입니다.
보호
캔버스는 운반을 위해 준비되어 있습니다.
배송
추적은 보낸 후에 전달됩니다.
반품 정책
반품은 언제 받을 수 있나요?
절대 사전 승인 없이 캔버스를 반품하지 마십시오. 주문 번호와 요청 사유를 먼저 문의하십시오.
주문에 따라 캔버스가 그려집니다
선택한 형식으로 제작되거나 맞춤화되거나 주문을 위해 특별히 제작된 복제품은 일반적으로 검증 및 배송 후에는 반환할 수 없습니다.
오류 또는 비준수
워크숍으로 인한 오류, 잘못된 참조 또는 검증 중에 보이지 않는 심각한 결함을 개별적으로 검사합니다.
운송 손상
파일을 열려면 손상된 캔버스나 패키지를 전체 사진과 함께 즉시 보고해야 합니다.
적용 가능한 권리
고객의 의무적 법적 권리는 계속 적용됩니다. 해결책은 제품의 성격,관찰된 문제 및 판매 국가에 따라 다릅니다.
반품이 수락되면 반품 주소와 적절한 지침이 제공됩니다. 자발적으로 배송된 패키지는 식별이 불가능하거나 올바르게 처리되지 않을 수 있습니다.
환불
환불은 어떻게 처리되나요?
환급은 전달된 모든 조건이 준수된 경우 반환된 작품을 수령하고 검사한 후에 이루어집니다.
항목의 양
지침에 따라 수락 및 반품된 작품은 고객 서비스에서 검증된 조건에 따라 환불됩니다.
초기 표준 납품
주문시 지불한 표준 배송비는 전체 주문이 반품될 때 환불됩니다.
프리미엄 배송
더 비싼 배송 방법을 선택한 경우 선불 비용 상환은 표준 서비스 금액으로 제한됩니다.
원래 환불
환불은 구매 시 사용한 결제 방법으로 이루어집니다. 배송비는 별도의 거래로 나타날 수 있습니다.
리셉션에서
패키지가 손상된 경우 어떻게 해야 합니까?
즉시 저희에게 연락하십시오, 이상적으로 영수증의 48 시간 안에. 우리의 지시의 앞에 화포를 기지개하거나 버리지 마십시오.
피해 신고필수 요소
- 1외부 패키지 및 운송 라벨 사진
- 2버리기 전 안쪽 포장 사진
- 3캔버스의 일반 사진
- 4각 피해의 날카로운 클로즈업
- 5주문 번호 및 문제 설명
공예 작품
결함으로 간주되지 않습니다
브러시로 칠한 페인트는 산업용 프린트가 아닙니다. 참조 디지털 이미지와 관련하여 색조,질감 또는 세부 사항에 약간의 변화가 존재할 수 있습니다.
유효성 검사 사진은 전송하기 전에 이러한 특성을 확인하는 데 사용됩니다. 유효성 검사 후 눈에 보이고 허용되는 장인 변형은 결함을 구성하지 않습니다.
화면, 주변광 및 사진은 음영에 대한 인식을 바꿀 수 있습니다.
붓놀림, 부조, 오버레이는 유화의 일부입니다.
작은 선 차이는 완전히 수동 재생산에서 자연 스럽습니다.
자주 묻는 질문
FAQ 반환 및 수정
검증 전, 배송 후, 환불 요청 시 필수 답변입니다.
제 복제품에 대한 리터칭을 요청할 수 있나요?
예. 최종 검증 및 배송 전에 최대 7 세트의 합리적인 손질을 요청할 수 있습니다.
검증사진은 언제쯤 받아볼 수 있나요?
사진은 그림이 완성되면 건조, 보호 및 배송의 마지막 단계 전에 전송됩니다.
사진의 유효성을 검사한 후 수정을 요청할 수 있나요?
아니요. 유효성 검사 후 캔버스는 최종 확정된 것으로 간주되어 전송 준비 프로세스에 들어갑니다.
주문에 따라 맞춤 캔버스나 페인트 캔버스를 반품할 수 있나요?
이러한 캔버스는 일반적으로 유효성 검사 및 배송 후에는 반환할 수 없습니다. 그러나 작업장 오류,운송 손상 또는 해당 법률을 검토합니다.
반품 신청 방법은?
주문 번호,이유 및 유용한 사진을 보내기 전에 문의하십시오. 요청이 수락되면 주소와 지침이 제공됩니다.
초기 배송비는 어떻게 상환되나요?
표준 요금은 주문 전체가 반품될 때 환불됩니다. 배송 옵션이 늘어난 경우 환불은 표준 요금으로 제한됩니다.
배송비 환불이 왜 따로 나오나요?
결제 처리에 따라 품목 및 배송비는 원래 결제 방법에 따라 두 번의 별도 거래로 환불될 수 있습니다.
캔버스가 손상된 상태로 도착하면 어떻게 해야 합니까?
모든 포장을 보관하고 패키지, 내부, 캔버스, 라벨 및 손상 클로즈업 사진을 즉시 문의하십시오.
도움이 필요
당신의 상황을 정확하게 말해주세요
주문 번호, 유용한 사진 및 원하는 솔루션을 추가하여 파일을 빠르게 연구 할 수 있습니다.